El usuario de la página web podrá navegar por la tienda web y llenar el carrito de la compra sin necesidad de estar registrado. Solamente para finalizar la compra será esencial que facilite determinados datos obligatorios para acceder a los datos de envío del pedido.
Para encontrar el artículo que desee, puede navegar por todas las secciones de nuestra Web. Clicando en cualesquiera de los apartados encontrará gran variedad de artículos y su precio correspondiente, debe tener en cuenta que en el caso de los contratos existen dos modalidades de compra, en función si desea el formato descargable o si lo prefiere en formato físico, debe elegir la modalidad deseada desde el primer momento. Si busca algún artículo concreto, podrá encontrarlo utilizando el buscador incorporado en la web introduciendo cualquier texto que haga referencia al producto que busca. Si, no encuentra lo que busca, le rogaríamos se pusiera en contacto con nosotros para que podamos ayudarle a encontrar el producto.
Una vez haya seleccionado el artículo que desee, sólo será necesario que pulse el botón “CARRITO”. Cuando se añade un producto al carrito de compra, automáticamente podrá visualizar el estado de tu bolsa completa. En ese momento, podrá elegir entre continuar comprando o procesar su pedido. Si usted continúa comprando, tendrá en todo momento visible la bolsa de compra en la parte superior derecha de la pantalla. Clicando ahí, podrá visualizar todo el contenido de la bolsa de la compra e incluso modificarla.
Podrá proceder a realizar la compra creando una cuenta o como invitado. Si elige crear la cuenta los datos requeridos serán: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal para poder realizar el envío, en caso de que haya elegido un contrato en formato físico. También, tendrá que crear una contraseña y decidir si desea recibir el envío en la dirección indicada para la facturación o quiere que sea en otra, en caso de que sea una dirección distinta a la indicada, se le requieren los datos de la dirección de la que desea recibir el pedido. Una vez creada la cuenta, le llegará automáticamente un correo electrónico con la confirmación.
En caso de querer realizar un pedido como invitado, los datos solicitados serán: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, en caso de compra de un contrato en formato físico.
Una vez seleccionados los artículos que desea adquirir, y facilitados los datos necesarios para su envío, usted accederá a un formulario con toda la información sobre las opciones de envío y formas de pago. Una vez recibida una Orden de compra, CONSEJO GENERAL DE COLEGIOS DE AGENTES DE LA PROPIEDAD remitirá de forma inmediata una confirmación de compraventa realizada a la dirección de correo electrónico indicada.
Le rogamos que revise el correo de confirmación del pedido y compruebe todos los datos son correctos. En caso de que observe que hay algún dato erróneo puede dirigirse al servicio de atención al cliente a través del teléfono 915470741, o de la dirección de correo electrónico dpo@consejocoapis.org.
Al hacer clic en el botón “finalizar compra[KKF1] ” emite una declaración de voluntad vinculante por la que acepta la conclusión del pedido obligándose al pago del mismo. Seguidamente recibirá el acuse de recibo de su pedido, por el que se confirma la conclusión del contrato.
Los precios mostrados incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) legalmente aplicable y se indican en euros. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios indicados no incluyen los gastos de envío.
El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate. En los pedidos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla, las entregas se encontrarán exentas de IVA por aplicación de lo dispuesto en el artículo 21 de Ley 37/1992, sin perjuicio de la aplicación de los impuestos y aranceles correspondientes conforme a la normativa vigente en cada uno de estos territorios.
El cliente podrá descargar la factura de las compras realizadas accediendo con su clave de usuario al historial de pedidos. No obstante, el cliente puede solicitar en cualquier momento que se le remita una copia de la correspondiente factura por medios telemáticos o en papel, a su elección.
Las entregas efectuadas a destinos situados fuera de la Unión Europea pueden suponer gastos adicionales y quedar sujetas a tasas e impuestos, en especial los de naturaleza aduanera y sobre el valor añadido a la importación. La totalidad de los gastos originados por el destino extracomunitario será asumida por el comprador.
La forma de pago de las compras se seleccionará durante el proceso de compra y el pago, según la forma elegida, se realizará a la finalización del proceso de compra y será condición indispensable para la formalización del mismo.
Las formas de pago admitidas son las siguientes:
El pago se efectuará a través de cualquiera de los siguientes medios:
Transferencia; Si elige el pago por transferencia bancaria al finalizar el proceso de compra se especificará el número de cuanta al que se debe realizar la transferencia, así como un numero de referencia que se tendrá que especificar en el momento de realización de la misma. Una vez confirmado tu pago procederemos al envío de tu pedido.
Entidad Bancaria: BANCO SABADELL
Número de cuenta bancaria: ES68 0081 5736 9000 0105 5909
Los productos
ofertados en el sitio web se enviarán únicamente a territorio español.
En España se harán entregas en las regiones Península, Islas Baleares e Islas
Canarias. No se realizarán envíos fuera de la zona de entrega mencionada.
Todos los productos ofertados en la página web están disponibles (salvo casos excepcionales), lo que nos permite tramitar los pedidos para que sean entregados en un plazo de entrega es de 1 a 2 días, dada la situación excepcional de Estado de Alarma en la que nos encontramos ahora mismo, los plazos de entrega, pueden demorarse hasta 5 días hábiles. Los productos cuyas entregas requieran de plazos distintos reflejarán dicha particularidad en su descripción. El producto sólo será enviado una vez se haya recibido el abono del mismo.
Los pedidos recibidos en viernes o festivos serán enviados el primer día laborable siguiente. Si por cualquier causa hubiera un retraso en el envío le comunicaríamos el plazo de entrega estimado.
Si finalmente el pedido fuera devuelto por la agencia de mensajería debido a la imposibilidad de contactar con el cliente, sería el cliente el responsable de costear el nuevo envío.
Los gastos de envío son gratuitos en todos los casos. La agencia de transporte encargada de realizar la entrega es MRW.